Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « CGS ») régissent l’utilisation du site internet www.lateliernaya.com (ci-après le « Site ») ainsi que l’ensemble des achats effectués via celui-ci.
En accédant à notre Site et/ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGS.
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1. Informations sur l’entreprise
L'Atelier Naya
Site internet : www.lateliernaya.com
Email : contact@lateliernaya.com
SIRET 89393454700017
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2. Produits
Les produits proposés sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister (notamment sur les couleurs en fonction des écrans).
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé rapidement et pourra demander un remboursement intégral.
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3. Prix
Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Atelier Naya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
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4. Commandes
Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des prix et des descriptions des produits.
La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes CGS.
L'Atelier Naya se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client en cas de litige existant relatif à un paiement antérieur.
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5. Paiement
Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
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6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
L'Atelier Naya ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié à un cas de force majeure ou à un transporteur.
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7. Droit de rétractation & retours
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le Site.
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8. Responsabilités
L'Atelier Naya ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée pour des inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau internet (panne, intrusion, virus, coupure de service, etc.).
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9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, design) sont la propriété exclusive de L'Atelier Naya et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et des relations commerciales.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à contact@lateliernaya.com.
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11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGS sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de L'Atelier Naya.
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✦ Dernière mise à jour : 14/09/2025
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